Версия для печати
Размер
+
Фото
Печать

Электронные обращения

22.11.2016
Уважаемый посетитель сайта Зельвенского райисполкома! 

 Просим Вас внимательно заполнять обязательные разделы регистрационной формы, излагать суть обращения внятно и корректно. Обращения, не соответствующие требованиям,  будут оставлены без рассмотрения.

 Требования, предъявляемые к обращению

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц" электронное обращение излагается на белорусском или русском языках. 

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

- фамилию, собственное имя, отчество либо  инициалы гражданина;

 - адрес места жительства (места пребывания) гражданина;

 - изложение сущности обращения;

 - адрес электронной почты гражданина.

 

- полное наименование юридического лица; 

 - место нахождения юридического лица;

 - изложение сути обращения;

 - фамилию, собственное имя, отчество руководителя или лица, уполномоченного подписывать обращения;

 - адрес электронной почты юридического лица.

 Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".

Обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если :

- изложены не на белорусском или русском языке;

- не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места   пребывания) гражданина ,  адреса электронной почты;

- не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);

 - содержат текст, не поддающийся прочтению;

 содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;

 - подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно- процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

 - содержат вопросы, не относящиеся к компетенции Зельвенского районного исполнительного комитета;

- пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы; подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

- с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

Для физических лиц Для юридических лиц
Вы можете найти эту страницу по следующему адресу:
http://zelva.grodno-region.by/ru/social_reception-ru1/

© Зельвенский районный исполнительный комитет, 2019
Разработка и поддержка сайта БЕЛТА