"Пры рабоце са зваротамі грамадзян важна пазбягаць адпісак і фармалізму, адказы даваць па сутнасці". Вынікі працы са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб у 2021 годзе падвялі на пасяджэнні аблвыканкама.

https://grodnonews.by/news/vlast/pri_rabote_s_obrashcheniyami_grazhdan_vazhno_izbegat_otpisok_i_formalizma_otvety_davat_po_sushchestvu_itogi_raboty_s_obrashcheniyami_grazhdan_i_yuridi.html